# Support Stillwell Audio

Besoin d’aide avec un plugin Stillwell Audio ? Nous pouvons vous aider pour l’installation, les licences, la livraison de licence et les questions générales de support.

## Ressources d’assistance

- [Ouvrir un ticket de support](https://support.stillwellaudio.com/open.php): Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide. Les questions de livraison de licence et le suivi Stripe Checkout passent par licensing@stillwellaudio.com dans notre système de support.
- [Parcourir la base de connaissances](https://support.stillwellaudio.com/kb/): Trouvez des réponses aux questions courantes sur l’installation, les licences et l’utilisation des plugins.
- [Forums communautaires](https://forums.stillwellaudio.com/): Échangez avec d’autres utilisateurs, partagez des conseils et discutez des plugins Stillwell Audio.

## Pages associées

- [Installation](/fr/installation/)
- [Licences](/fr/licensing/)

## Avant de contacter l’assistance

- Lorsque vous soumettez un ticket de support, indiquez votre plateforme (Mac/Windows), votre DAW, le format du plugin (VST2/VST3/AU/AAX) et la version de l’OS. Pour les questions de licence, incluez l’adresse e-mail utilisée pour l’achat ainsi que votre reçu Stripe ou votre order ID si vous l’avez.